Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

En La Sivar Shop ("nosotros", "nuestro" o "la tienda"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web o realizar una compra. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono (si es proporcionado).
  • Dirección de facturación y envío.
  • Información relacionada con sus pedidos.
  • Información de pago procesada a través de proveedores de pago seguros.
  • Dirección IP.
  • Información del dispositivo, navegador y actividad dentro del sitio web.

* No almacenamos información completa de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar pedidos.
  • Coordinar envíos y entregas.
  • Proporcionar atención al cliente.
  • Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Procesamiento de Pagos

Los pagos realizados en nuestro sitio son procesados de forma segura por proveedores externos de pago, como Shopify Payments, PayPal u otros métodos disponibles al momento de la compra.

La Sivar Shop no tiene acceso ni almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Podremos compartir información únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar nuestra tienda, incluyendo:

  • Procesadores de pago.
  • Empresas de transporte y logística como UPS, USPS y FedEx.
  • Plataformas de correo electrónico y marketing.
  • Proveedores tecnológicos que ayudan a operar el sitio web.

Estos proveedores sólo pueden utilizar la información para prestar los servicios contratados.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Recordar preferencias del usuario.
  • Mantener el funcionamiento del carrito de compras.
  • Analizar el tráfico y rendimiento del sitio.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

6. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros clientes contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Derechos del Usuario

Dependiendo de las leyes aplicables en su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección de información inexacta.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea legalmente posible.
  • Solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

8. Conservación de Datos

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Procesar pedidos y brindar soporte.
  • Cumplir con obligaciones legales.
  • Resolver disputas.
  • Hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

10. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:

La Sivar Shop
Los Ángeles, California, Estados Unidos
Correo electrónico: lasivarshop@gmail.com