Términos y Condiciones
Última actualización: Junio 2026
Bienvenido a La Sivar Shop. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información General
La Sivar Shop es una tienda en línea ubicada en Los Ángeles, California, dedicada a la venta de productos alimenticios y bebidas centroamericanas, incluyendo snacks, golosinas, pan, galletas, salsas, sopas empaquetadas, horchata, Chibola y otros productos de consumo.
Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de edad o contar con la autorización de un padre, madre o representante legal.
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo descripciones, imágenes y precios. Sin embargo, pueden existir variaciones en empaques, ingredientes, etiquetas o presentaciones debido a cambios realizados por los fabricantes.
Las imágenes mostradas son referenciales y pueden diferir ligeramente del producto recibido.
3. Precios
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento y sin previo aviso.
4. Pedidos
Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. La recepción de dicha confirmación no garantiza la aceptación definitiva del pedido.
La Sivar Shop se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por motivos como:
- Disponibilidad de inventario.
- Errores en precios o información del producto.
- Sospecha de fraude o actividad no autorizada.
- Incumplimiento de estos términos.
5. Pagos
Todos los pagos deben ser aprobados y procesados correctamente antes de que el pedido sea preparado y enviado.
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra en nuestro sitio web.
6. Envíos
Los pedidos son enviados dentro de los Estados Unidos mediante UPS, USPS y FedEx. Los costos de envío son calculados automáticamente durante el proceso de compra según:
- Dirección de destino.
- Peso total del pedido.
- Dimensiones del paquete.
- Método de envío seleccionado.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario y el transportista.
7. Paquetes Perdidos o Robados
Una vez que UPS, USPS o FedEx marquen un pedido como entregado, La Sivar Shop no será responsable por paquetes perdidos, robados o extraviados.
Cualquier reclamación relacionada con la entrega deberá realizarse directamente con la empresa transportista.
8. Política de Devoluciones y Reembolsos
Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por productos alimenticios, bebidas o cualquier otro artículo vendido en nuestra tienda.
La única excepción corresponde a productos que presenten defectos de fabricación comprobables y reportados dentro del plazo establecido en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
9. Uso del Sitio Web
Usted se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legales y legítimos. Está prohibido:
- Interferir con la seguridad del sitio.
- Intentar acceder a información restringida.
- Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, es propiedad de La Sivar Shop o de sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
11. Limitación de Responsabilidad
La Sivar Shop no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o de los productos adquiridos.
La responsabilidad máxima de La Sivar Shop estará limitada al monto pagado por el producto correspondiente.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.
13. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web o a nuestro correo electrónico: lasivarshop@gmail.com.